Você sabe como vender pelo WhatsApp? Primeira dica, WhatsApp Business. Essa versão do aplicativo é excelente para oficializar o perfil da sua marca, afinal, se trata de uma conta comercial. Nela, você pode incluir os dados mais relevantes do seu negócio, como uma breve descrição dos seus serviços, horário de funcionamento, e outras informações de contato, site, e-mail e etc. A Business também tem a opção de mensagens de boas-vindas automáticas e personalizadas, para facilitar ainda mais a comunicação com seu cliente. Segunda dica, lista de transmissão. Utilize as listas de transmissão para divulgar suas promoções, produtos da semana, serviços oferecidos e e segmente por perfil de cliente. Assim, você tem uma estratégia de venda mais assertiva. Não crie grupos no app e inclua vários clientes. Essa ação pode desagradar. Terceira dica. Excelente atendimento. Responda rápido, tenha empatia e simpatia e tire todas as dúvidas. Se necessário, use os áudios para dar mais detalhes se o cliente pedir. Mas seja objetivo. Foque no tom de voz apropriado à imagem da sua marca. Atenda de forma verdadeira e faça ofertas que realmente ajudarão seus clientes. Se quiser saber mais, acompanhe nossa programação e também acesse aderes.es.gov.br